2021年のEC戦略！～売り上げ100億を突破するためのEC通販マーケティング戦略とは？～

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2021年のEC戦略！～売り上げ100億を突破するためのEC通販マーケティング戦略とは？～

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2021年のEC戦略！～売り上げ100億を突破するためのEC通販マーケティング戦略とは？～

概要

タイトル	2021年のEC戦略！～売り上げ100億を突破するためのEC通販マーケティング戦略とは？～
日時	2021年2月10日（水）14:00～17:00
会場	ZOOM開催（定員：50名）
登壇者	株式会社DMC　代表取締役　高橋貞光株式会社ネットショップ支援室　取締役 COO　山本皓一朗株式会社wevnal　常務取締役　森元昭博日本トータルテレマーケティング株式会社　事業推進本部営業推進部部長　谷賢治

内容

第1部「売れる商品開発手順と新規顧客獲得手段～売れる商品開発には原則がある～」

・成功している商品開発の抑えるべきポイント
成功している商品開発事例紹介/商品開発の原理原則とは

・新規顧客獲得のポイント
新規集客の訴求ポイントとは/分析を考えたカートシステム/購入画面からの離脱を知ること/EC通販のコールセンター活用術

第2部「後悔しないD2Cカート選定のポイント」

売れている企業が必ず実施している施策＆機能を一挙公開！
200社以上の運営事例から見る、新規獲得～リピーター育成を徹底解説します。
また、大量受注に耐えれるカートを含めたシステム選定のポイントもお伝えいたします。

第3部「【大手リピート通販実績大公開】チャットボットでCVR改善！競合に差を付ける、2021年最新WEB接客」

500社超の運用実績から見出した『CVR改善の裏技』を、ウェビナー限定で公開いたします！調査によると70％の人が認知しつつも、利用経験がある人は20％に留まっています。
なので、今から活用すれば、まだまだライバルに差をつけることが可能です！
2021年まだ間に合うスタートダッシュ！ぜひ新手法を取り入れてみましょう！

第4部「アフターコロナにおける顧客接点の変化～デジタル＆在宅の効率的な活用法～」

今回のセミナーでは、大規模災害・コロナ禍の場合においても、デジタル＆在宅をうまく活用しながら、KGI/KPIを達成しつづけるコールセンターの運用方法をご紹介いたします。

タイムスケジュール

14:00～14:50	第1部「売れる商品開発手順と新規顧客獲得手段～売れる商品開発には原則がある～」
14:50～15:20	第2部「後悔しないD2Cカート選定のポイント」
	休憩10分
15:30～16:00	第3部「【大手リピート通販実績大公開】チャットボットでCVR改善！競合に差を付ける、2021年最新WEB接客」
16:00～16:30	第4部「アフターコロナにおける顧客接点の変化～デジタル＆在宅の効率的な活用法～」
16:30～	質疑応答

登壇者プロフィール

第1部「売れる商品開発手順と新規顧客獲得手段～売れる商品開発には原則がある～」

高橋貞光（たかはしさだみつ）
株式会社DMC
代表取締役

元株式会社えがお専務取締役
株式会社えがお入社後経営企画、販売部門、管理部門、システム、物流、コールセンター責任者など全ての部門を経験し、入社から5年で44億円から262億円の売上成長に貢献した。
平成28年株式会社DMC代表取締役に就任し5年間で50社以上の健康食品、化粧品など通信販売会社へコンサルティングし3年間で売上100億円突破する企業も数社。
また、大手広告代理店、コールセンターへ通販の基本と新規、定期継続CRMを独自に開発し　一緒に支援、広告代理店の売上高2年半で5倍増など実績多数、通販会社、広告代理店、コールセンター向けのセミナーを年間20本以上実施して通販の原理原則を広く公開している。WEBによる通信コンサルティングを開始し支援企業多数。