なぜCRMが必要なのか? ネットショップでもっと売上を上げたい貴方へ。 初めての方にも、もう1段上を目指す方にも、 使いやすく本格的なCRMシステムがここにあります。

CRM 【 Customer Relationship Management 】とは
CRMとは、主に情報システムを用いて顧客の属性や接触履歴を記録・管理し、 それぞれの顧客に応じたきめ細かい対応を行うことで長期的な良好な関係を築き、 顧客満足度を向上させる取り組み。また、そのために利用される情報システム(CRMシステム)。

CPM分析

CPM分析手法に基づいた分析結果を確認できます。

RFM分析

RFM分析手法に基づいた分析結果を確認できます。

顧客別リピート集計

対象期間とリピート算出起点日をもとに、顧客毎のリピート購入回数・金額累計を確認できます。

顧客別リピート率集計

対象期間とリピート算出起点日をもとに、購入回数毎の人数(1回目:n人、2回目:n人)とリピート率を確認できます。

顧客別ABC分析

購入累積構成比をABCにランク分けし、各顧客がどのランクに属しているかや、ランクごとの顧客数等を確認できます。

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