【効率化機能】電話注文も楽楽リピートで楽楽対応!

ECサイト 電話 オーダー

こんにちは!

今日は楽楽リピートをご利用いただく上での便利機能として電話注文への対応を紹介したいと思います。

ECサイトとは言え、お電話でのご注文も発生しますよね。

楽楽リピートでは、お電話の注文についても対応することが可能です。

電話注文の対応は意外と盲点となっており対応に苦慮されている店長さんが多いのです。

下記に示しておるのが楽楽リピートの受注登録画面となります。

上部からお客様情報・商品情報・決済お届け情報という順で構成されております。

電話注文 受注登録画面

電話 オーダー 管理

すでに御社のオンラインショップにてお買い物をされたことがある方でしたら、既存の顧客情報を用いて注文を登録することが可能です。

上記で管理画面をご覧いただきましたが、手動で注文登録を生成できる上に注文ルートを選べるようになっておるのでお電話の注文の管理もスムーズになりますね。

しかも、既にクレジットカードのご登録があるお客様であれば、それを用いて決済を行うことが可能なんです!

さらに、コンビニ後払いの与信も楽楽リピートからボタン一つで与信取得することも可能となっており、お電話でのクレジットカードに抵抗があるお客様への対応として大活躍しているとか…。

これで電話注文だけを別管理する手間から卒業できますね!

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※楽楽リピート連携後払い

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