福井県福井市大名町に2000年に開院した美容皮膚科「大名町スキンクリニック」。
エクセレントメディカルは、その通信販売部門として設立されました。
ご紹介する製品の品質には徹底的にこだわり、 安全性と医学的根拠（エビデンス）が確認できた製品だけを厳しくセレクトし、
皆さまの美容と健康をサポートする信頼の製品を販売されております。

楽楽リピート導入前のお悩み

当社の製品はニッチな製品が多いため、ツーステップ戦略は不向きで、正直、定期拡大はあきらめていました。 しかし、担当者と協議していくうちに可能性を感じチャレンジすることになりました。

楽楽リピート導入の決め手

当社戦略は、興味がある方にターゲットを絞り、初回0円で定期に申し込んでもらうワンステップ戦略です。 ポイントは、「申込者数」「2回目継続率」「重複購入者排除」でした。 見込み客を獲得できる広告を見つけ出すために「広告管理」は非常に役立ちました。

楽楽リピート導入後の利活用ポイント

ステップメールで商品の良さを3日後、7日後、15日後・・とレクチャーをしていき2回目離脱率を下げるためのＰＤＣＡを回しています。 高価な商品が多いため重複注文は非常に懸念していましたが、重複チェック機能のコンテンツ表示最適化で、重複注文はほとんどありません。 新規客は獲得できるようになりましたので今後はＬＴＶ向上に力を入れて収益増を目指します。

※記載の費用は税抜きの表記です。

TEL 0120-24-8812   平日 9:00～18:00（土・日・祝日を除く）