メディアリンク株式会社が提供する次世代型チャットボットツール「sinclo」は、楽楽リピートと連携してご利用頂くことが可能です。

sincloの主な特徴

特許取得の次世代型チャットツール

sincloは、コンタクトセンターシステムメーカーであるメディアリンクが長年培った技術力とノウハウを活かした、100%自社開発（国産）の次世代型チャットサポートツールです。
（特許取得済み：特許第6040388号）
「売上にインパクトを与えるコミュニケーションのあり方」を熟知している当社だからこそ、本当に効果の上がるチャット・チャットボットツール（Web接客ツール）を自信をもってご提供いたします。

各種問い合わせ対応を自動化チャットボット機能

オンラインチャットを導入しても、ただ問い合わせを待っているだけでは期待する効果は得られません。サイト訪問者の”今”に合わせて最適な話しかけ（オートメッセージ機能）を行うことで、コンバージョンを劇的に増加させることが可能です。
また、よくある質問や資料請求などはチャットボットによる自動化も可能です。完全自動化させることも可能なので、チャット対応するスタッフがいない企業様もご安心ください。

シンプルでわかりやすいUI/UX

ユーザーファーストで開発されているsincloは、マニュアルを見なくても直感的に操作ができるように、管理画面のUI/UXを設計しています。
大量のFAQデータはエクセルファイルでインポートすることが可能です。
他社チャットツールも使ったことのある多くのお客様から、「sincloは一番簡単で分かりやすい」といったお喜びの声を頂いています。

チャットにとどまらないリッチなWeb接客

sincloでできることはチャットだけではありません。サイト訪問者が閲覧しているページを共有して双方向に操作し合ったり（ブラウザ同期）、サイトには掲載していない商品資料やカタログ、個別の提案書や見積書など、お手元の資料をサイト訪問者に共有して双方向に操作し合う（ドキュメント共有）ことも可能です（特許取得済み：特許第6040388号）。

マルチデバイス対応ハイブリッド型チャットツール

PC、タブレット、スマホなどすべてのデバイスに対応しています。モバイル端末からのアクセスが多いサイトでも安心して導入可能です。
また、チャットボットとオペレータ対応のどちらも利用できるハイブリッド型のため、完全自動化でのご利用、すべて有人対応でのご利用、高度な質問だけ有人対応など、お客様のニーズに合わせて自由にお使いいただけます。

シンプルな導入

サイトにタグを1行追加するだけでsincloの導入は完了。企業側もサイト訪問者側も、専用アプリやソフトは一切不要です。

「sinclo」についてのお問い合わせはこちら