株式会社ネットショップ支援室（本社：東京都港区、代表取締役：山本 皓一朗、以下ネットショップ支援室）は、消費者個人の好みやライフスタイルに合わせてカスタマイズされた商品を提案するシステム『パーソナライズ機能』を11月15日にリリースいたします。同社がサービスを提供するECカートシステム「楽楽リピート」にて利用可能。

モノやコトが溢れ、ライフスタイルや価値観も多様化する昨今において、”自分にぴったりの商品を提案してほしい”というニーズは確実に増えつつあります。
パーソナライズ機能は訪問者にいくつかの質問を投げかけ、得た回答をもとにシステムが自動でスコアリング。最終的なスコアにより、回答者の好みや傾向に合わせた商品を提案することが可能です。

加えて下記の特徴も兼ね備えています。

1.診断から購入までをシームレスに

スコアリング結果をもとに表示された商品を同一ページで購入することが可能。質問が多くなるケースの離脱防止策として、コンバージョンまでの動線を最短に設計しています。

2.質問やスコアリング結果表示はノーコードで実装可能

少数精鋭のEC事業体制を配慮し、特別なスキルがなくても診断内容を構築できるようになっています。

3.データ活用で新しい消費者ニーズを把握

回答データをもとに売上実績や販売個数からは読み取れない消費者ニーズを把握し、商品開発・マーケティング企画にご活用いただけます。

特にD2CのEC事業を行う企業様からかねてよりご要望いただいていた機能になり、リリース前ではありますが既に数社の導入が決定しております。

■パーソナライズ機能の詳細
https://raku2repeat.com/personalize/

リピート通販・D2C”超”特化型ECカート「楽楽リピート」について

多機能でLTV最大化　定期通販特化型カートシステム

「楽楽リピート」は、定期購入・単品通販・リピート通販に特化した、ECサイト構築のためのSaaS型ECカートシステムです。化粧品やサプリメント、ダイエット補助食品などに有効な定期通販機能が充実しており、新規獲得のためのフォーム一体型LPやアップセル・クロスセル機能をはじめ、獲得した顧客の育成に必要なCRM機能も標準機能で提供しています。
特にCRM機能の中でも1to1施策で重要となる同梱物の細やかな対応や、メール・LINEで顧客に連絡できる機能は好評をいただいています。そのため、立ち上げから他社カートからのお乗り換えまで幅広い企業様にご利用いただけるサービスとなっています。

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