現在利用中のシステムの機能不足や業務負荷、施策が実行できない！などの問題点を解決する方法は、通販システムの乗り換えが最適解になります。
ここでは、システム乗り換え時の注意点を整理して、準備・計画時の重要ポイントを整理。特に『システム要望整理』の部分について深く解説しています。
目次
- 用語解説
- 通販業務拡大にあたって必ず発生する問題
- リプレイス対象となることが多いシステム
- システムリプレイス時によくある失敗４選・失敗の原因
- システムリプレイス実行の全体フロー
- フロー① 「今何ができるか」を洗い出す
- ドキュメント例現状運用フロー図
- ドキュメント例現状できていることリスト
- システムリプレイス実行の全体フロー
- 今後の通販フロー図作成の際に陥りがちな注意点
- ドキュメント例システム要望リスト
- システムリプレイス実行の全体フロー
- フロー④ ベンダー選定時に見るべきポイント
- フロー④-1 ベンダー担当者の見るべきポイント
- フロー④-2 ベンダー担当者の見るべきポイント
- フロー④-3 ベンダー担当者の見るべきポイント
- リプレイス実績が豊富なベンダー
