「受注関連」の記事一覧

定期受注登録にて顧客登録のメールアドレスが他のメールアドレスに変更されるのですが、原因と対処方法を教えてください(136 ビュー)

基本設定＞カートシステム設定＞［定期購入設定］タブ受注データ更新内容設定でメールアドレスを出力しない設定にしている場合、以下をご確認ください。基本設定＞管理システム設定＞［メール送信設定］タブ「ダミーアドレス判定」の■・・・

後払いの即時審査でフロントからの注文の場合（クロネコ後払い以外）は、管理システム設定＞［業務フロー設定］タブの設定に関わらず受注ステータスは [新規受付] になります。与信OKの場合、手動で受注ステータスを移動してく・・・

基本設定＞管理システム設定＞［画面表示設定］タブ受注編集画面の「送り状出力」をご確認ください。電話注文（管理画面からの受注登録）では、こちらの設定が適用されますので、出力したい内容を選択し設定を保存してください。

クロネコ後払いは取引登録時、出荷予定日が必須のため、管理システム設定で自動セットしないに設定していても出荷予定日が自動でセットされる仕様になっています。出荷予定日の算出方法については＜こちら＞をご参照ください。管理画面・・・

ポイントが付与された受注をキャンセルする際に、受注時の獲得ポイントが現在の保有ポイントよりも大きい場合、「顧客の保持ポイント不足により追加ポイントを減算できないためキャンセルできません。」のアラートが表示されます。保有・・・

顧客CSV(購買情報含む)より出力される商品コード・商品名１～５は、解約を除いた最新の定期購入の情報、5商品が出力されます。そのため、定期商品の購入履歴がない場合、出力されません。顧客別に購入履歴を出力するには、受注＞・・・

別の封入物IDで同じ商品管理番号の商品を設定しており、その封入物が過去の受注に紐づいていないかをご確認ください。 ※同じ商品管理番号を使用するとき、封入物IDに関係なく同じ封入コード・商品管理番号で封入回数がカウントされ・・・

＜顧客＞顧客一覧＞から確認できる、顧客ランク情報の累計購入金額に含まれる情報と含まれない情報は以下の通りです。累計購入金額に含まれる情報・ランク割引（商品価格が値引き後価格となるため）・リピート割引（商品価格が値引き・・・

※本機能はオプションです。ご利用をご希望の場合には、サポートまでご連絡ください。概要 PDFファイルや画像ファイルを所定のディレクトリへアップロードすることにより、MYページ購入履歴詳細画面からダウンロードが可能になり・・・

『SKU在庫管理機能』を利用しているときに、管理画面の受注＞受注一覧の伝票・CSV出力パネルの［出荷伝票出力］タブの「TOTALピッキングリスト」で出力されるCSVファイルの項目は下記の通りです。項目内容商品SK・・・