基本設定>カートシステム設定>[会員管理機能設定]タブ会員登録画面、会員変更画面の項目 「生年月日」の「年(開始)(減算する年数)」より開始年の調整を行ってください。 例)「年(開始)(減算する年数)」を[100]で設定・・・
「顧客関連」の記事一覧
受注を削除したとき顧客の累計購入金額が再計算されるタイミングを教えてください(30 ビュー)
受注削除後、対象顧客の顧客登録画面や他の受注登録画面で何も変更せずに再保存を行うことで、累計購入金額が再計算されます。 CPM/RFM分析のバッチで集計を行ったときも累計購入金額が再計算されます。 ※顧客ランクの更新につ・・・
顧客一覧の顧客CSV(購買情報含む)について購入商品情報が出力されないのですが原因を教えてください(55 ビュー)
顧客CSV(購買情報含む)より出力される商品コード・商品名1~5は、解約を除いた最新の定期購入の情報、5商品が出力されます。そのため、定期商品の購入履歴がない場合、出力されません。 顧客別に購入履歴を出力するには、受注>・・・
退会に伴い会員情報を全て削除してほしいと顧客から依頼されたときの対応方法を教えてください(53 ビュー)
個人情報をマスキング(マスク化)した後に、顧客一覧から削除してください。個人情報のマスキングの手順については<こちら>をご参照ください。 ※個人情報のマスキングは顧客データのみが対象となり、受注データの注文者情報や送付先・・・
会員情報をマスキング(マスク化)したときマスキングしたデータを元に戻せるか教えてください(43 ビュー)
個人情報をマスキングしたデータは元に戻すことはできませんのでご注意ください。
会員情報をマスキング(マスク化)したとき受注データの会員情報もマスキングされるか教えてください(32 ビュー)
個人情報のマスキングは顧客データのみが対象となり、受注データの注文者情報や送付先情報などはマスキングされません。
退会した顧客のメールアドレスで再度顧客登録できるようにする時間を変更したいのですが変更方法を教えてください(51 ビュー)
時間を変更したい場合は弊社での対応となります。サポートまでお問い合せください。
顧客登録時のメールアドレスで特定の文字が含まれているとき登録不可にする方法を教えてください(46 ビュー)
<システム設定>マスター管理> で [システム管理:拒否する文字列]を選択し、禁止したい文字列を登録してください。
顧客登録の顧客識別フラグを同時に複数選択できるようにする方法を教えてください(64 ビュー)
基本設定>カートシステム設定>「会員管理機能設定」タブ 会員登録画面、会員変更画面の顧客ジャンルを使用することで同時に複数選択することができます。 顧客>顧客登録>「顧客情報」タブ の表示例