注文がキャンセルされた場合には、以下のようにポイントは処理されます。

  • キャンセルした受注データにポイントを使用していた（使用予定だった）場合、
    使用されたポイントは使用前状態に戻ります。
  • キャンセルした受注でポイントが付与されていた（付与予定だった）場合、
    付与予定だったポイントは付与されません。

補足

ポイント付与のタイミングについてはこちらをご参照ください。
ポイント使用時、保持ポイントから引かれるタイミングについてはこちらをご参照ください。

注意事項

メール＞受注管理用メール送信設定よりメールを送信し、
自動で受注ステータスがキャンセルに移動した場合、付与されたポイントは元に戻りません。