概要
＜基本設定＞管理システム設定＞［名寄せ・同梱設定］タブ＞
で設定した条件に従い、受注データの同梱候補を表示させて、同梱処理をすることが出来ます。
操作方法
同梱候補一覧の絞り込み条件
［名寄せ・同梱設定］タブで設定した条件が表示され、【同梱候補の再表示】ボタンをクリックすると、内容に当てはまる候補一覧が表示されます。
※［名寄せ・同梱設定］タブの[お届先氏名]の設定に関わらず、お届先氏名の一致を同梱条件としてチェックしています。
同梱候補一覧
【同梱候補の再表示】で一覧表示した候補の中から、さらに候補を絞り込むことが可能です。
絞込条件を設定して【一覧の絞り込み】ボタンをクリックすると、条件に一致した受注が表示されます。
同梱する
同梱するには、同梱したいIDにチェックをいれて、【同梱する】ボタンをクリックします。
同梱完了後は、同梱ステータスが済になります。
同梱時の親を指定する
親受注のチェックボックスにチェックを入れると、
同梱時に親受注のチェックを入れた受注データが親となります。
同梱を解除する
同梱済みの受注データでお荷物伝票番号が登録されている場合、配送伝票番号を削除してから解除します。
お荷物伝票番号が登録されていない場合
受注＞同梱候補一覧 から、同梱を解除したい受注IDにチェックを入れて、【同梱を解除する】ボタンをクリックします。
また、受注登録画面から解除も可能です。
お荷物伝票番号が登録されている場合
受注登録画面から、親/子の受注共にお荷物伝票番号を削除します。
【同梱を解除する】ボタンが表示されるので、クリックして同梱解除します。
※同梱解除後、お荷物伝票番号は削除されたままなので、再度取り込む必要があります。
注意事項
- 自動で同梱処理は行われないため、手動での設定が必要です。
- 支払い方法が異なる受注データの同梱はできません。
- クレジットカード決済と登録済みクレジットカード決済について、同じカード情報の場合は同梱されます。
- クレジット、atoneは同梱後に決済処理が必要です。
- 後払いは同梱後に取引登録を行ってください。なお、取引登録済みだと同梱解除ができません。
- 支払方法が、コンビニ前払い、AmazonPay、楽天ペイ、あと払い (ペイディ)の受注データは同梱できません。
- 請求額が０円の受注は親受注に指定できません。
よくある質問
クレジット決済の注文を同梱処理した場合、決済処理はどうすればいいか？
詳しくはこちらをご覧ください。
クレジットカード決済の注文の同梱手順
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