お申込み一覧

受注管理>定期お申込み一覧より、定期商品購入のお申込み一覧が確認できます。

編集画面

各定期購入お申し込み管理画面　より定期情報の修正等が可能です。

・次回お届け日の変更
・支払方法の変更
・送付先の変更
・発送商品の変更
・利用ポイントの変更
・継続状況の変更

※注文者情報の変更は顧客管理にて編集可能です。

継続状況について

継続状況は以下の4パターンから選択が可能です。

  • ご注文継続
  • 一時休止
  • 休止
  • 解約

カートシステム設定＞定期購入設定にてMYページからの「休止」「解約」への変更が許可されている場合、顧客はMYページから「ご継続」「一時休止」「解約」継続状態の変更が可能です。
※「休止」は管理画面からのみ変更が可能です。

項目 内容
ご注文継続 定期申し込みが有効な状態です。
次回お届け日をもとに自動的に定期継続受注データが発行されます。
一時休止 休止状態です。休止回数を指定します。
休止期間中は定期継続受注データは作成されません。
次回お届け日を経過すると休止回数が減算され、休止回数が終わると「ご注文継続」に戻ります。
例：
2018/9/10に一時休止状態（休止回数3回）に変更
※その時点の次回お届け日は2018/9/30、お届けサイクルは毎月月末、定期データ作成日は５日前の場合
2018/9/25　次回お届け日2018/10/31、休止回数2回に更新される
2018/10/26　次回お届け日2018/11/30、休止回数1回に更新される
2018/11/25　次回お届け日2018/12/31、継続中に更新される
休止 休止状態です。休止回数の指定は不要です。管理画面からのみ変更が可能です。
休止期間中は定期継続受注データは作成されません。
顧客はMYページから「ご継続」「一時休止」「解約」に変更が可能です。
※カートシステム設定＞定期購入設定で許可されている場合
※MYページで継続状況を変更した場合、お届けサイクルの変更も同時に実施する必要があります。
解約 解約状態です。定期継続受注データは作成されません。
顧客はMYページから継続状態の変更はできません。
一括更新

一括更新パネルから”配送方法”と”カスタマー担当者”の一括更新が可能です。
更新するにはチェックをつけて配送方法や担当者を選択し、
【この内容で更新する】ボタンをクリックします。

マークの設定

定期申込情報にマークの設定が可能です。

絞り込みパネルからマークがついた定期お申込み情報の検索が可能です。