※こちらの機能は、同一会員購入制限機能導入時のみ利用できます。
ご利用をご希望の場合は、サポートまでご連絡ください。
概要
出品商品ごとに購入制限を設定することで、同一顧客による商品の購入制限を可能にします。
基本設定
出品商品登録
出品＞出品商品登録＞「基本情報」タブ＞基本情報＞同一会員購入制限
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ①購入制限利用 | 規格別、商品別で購入制限を設定できます。 「設定する（規格別）」選択時は、規格ごとに数量での制限がかかります。 |
| ②制限期間 | 購入制限判定を行う期間を設定します。 「直近」の場合、何日間以内の購入を制限対象とするか日数を設定します。 ※定期商品の場合、何日間以内の定期申込を制限対象とするか設定します。 |
| ③数量 | 購入制限数量を設定します。 ※管理画面からの注文は、制限によるエラーにはなりません。 |
画面メッセージ設定
デザインPC/SP＞画面メッセージ設定＞「買い物カゴ・購入フローページ」タブ からエラーメッセージを設定します。
デフォルトは、「｛$name｝は既にご購入上限数量に達しています、現在ご注文いただくことはできません。」になります。
※メッセージに{$name}を挿入することで商品名が表示されます。
■買い物かご（PC）
■買い物カゴ（SP）
購入フロー
フロントから通常商品を購入する場合
同一顧客が購入制限を設定した通常商品を設定数量以上購入しようとした場合、買い物かご画面でエラーメッセージが表示されます。
［対象商品例］
・購入制限利用：設定する（商品別）
・制限期間：今月
・数量：5個まで購入可能
［対象顧客例］
・対象商品を1個購入済み
■購入可能数量を超えない場合
■購入可能数量を超える場合
フロントから定期商品を購入する場合
同一顧客が購入制限を設定した定期商品を設定数量以上購入しようとした場合、買い物かご画面でエラーメッセージが表示されます。
数量は同一顧客がもつ定期申込に含まれる対象商品の数量の合計になります。
※解約定期に含まれる対象商品の数量は対象外となります。
［対象商品例］
・購入制限利用：設定する（商品別）
・制限期間：累積
・数量：5個まで購入可能
［対象顧客例］
・対象商品を2個含む継続中定期あり
■購入可能数量を超えない場合
■購入可能数量を超える場合
管理画面から受注登録する場合
受注＞受注登録 から受注データを作成する際、購入制限設定によるエラーにはなりません。
その代わり、受注詳細画面の上部にワーニングメッセージが表示されます。
管理画面から定期購入お申し込み登録する場合
受注＞定期購入お申し込み登録 から定期データを作成する際、購入制限設定によるエラーにはなりません。
その代わり、定期詳細画面の上部にワーニングメッセージが表示されます。
出品CSV
出品CSVの項目に、「同一会員購入制限」「同一会員購入制限区分」「同一会員購入制限期間」「同一会員購入制限数量」が追加されます。
補足・注意事項
非会員（ゲスト）で一度に購入制限以上の数量を購入しようとした場合
フロントから非会員で購入制限の設定された商品を購入する場合、一回の購入で制限以上の数量を購入しようとした際はエラーとなります。
キャンセル・削除された注文について
キャンセル、または削除された注文は購入数量に含みません。
そのため購入制限に達していたとしても、購入制限が設定された商品の注文をキャンセル・削除することで、制限期間内であっても再び制限数量まで購入が可能となります。
解約された定期について
解約された定期に含まれる数量は購入数量に含みません。
そのため購入制限に達していたとしても、購入制限が設定された商品を含む定期を解約することで、制限期間内であっても再び制限数量まで購入が可能となります。
同一会員の判断基準
同一会員の判断は「顧客ID」で行います。
そのため、名前や住所が同じ顧客が２人以上存在するとき、一方が購入制限に達していた場合でも、それ以外の顧客は制限数量まで商品を購入できます。
■例
同一会員購入制限拡張機能について
※こちらの機能は、「同一会員購入制限拡張機能」導入時のみ利用できます。
ご利用をご希望の場合は、サポートまでご連絡ください。
「同一会員購入制限拡張機能」をご利用の場合には、
出品＞出品商品登録＞「基本情報」タブ＞基本情報＞同一会員購入制限 にて、
購入制限利用の項目「設定する（商品コード別）」、制限期間の項目「四半期(1~3月、4~6月、7~9月、10~12月)」「同一注文内」が追加されます。
出品＞出品商品登録＞「基本情報」タブ＞基本情報＞同一会員購入制限
- 購入制限利用「設定する（商品コード別）」について
同一の商品コードが設定されている商品の購入数量を制限します。（商品IDが異なる商品でも、商品コードが同一であれば購入数量の制限が可能です）
本設定を利用する場合には、設定する同一商品コードの商品の出品商品登録画面にて、同一会員購入数量制限の設定内容がすべて同じになるように設定してください。 - 制限期間「四半期(1~3月、4~6月、7~9月、10~12月)」について
制限期間として、四半期(1~3月、4~6月、7~9月、10~12月)を設定することができます。 - 制限期間「同一注文内」について
一度の注文での購入数量を制限することができます。
