「決済関連」の記事一覧

顧客が所有しているポイントを商品に利用したときに、実際に所有ポイントが減るタイミングを教えてください。(146 ビュー)

決済関連

顧客が注文時に利用した所有ポイントについては、商品購入を完了した段階で差し引かれます。(管理画面に受注が入った段階で既にポイントが差し引かれた状態。) 使用したポイント数については、<受注>受注一覧>注文番号の詳細>の「・・・

[NP後払い]保留またはエラー発生時の対応(492 ビュー)

決済関連

審査結果が「保留」となった場合 エラーメッセージを元に注文内容を修正し、変更依頼を行います。 審査結果が「エラー」となった場合 メッセージ内容とNP管理画面の状況を確認し、受注内容を修正して再依頼する必要があるのか、審査・・・

後払い決済 受注の変更手順について(270 ビュー)

決済関連

手順 1.受注管理>受注一覧 受注詳細にて変更したい内容を反映 ※キャンセルの場合は1.の手順は不要 (例)送料に誤りがあった場合、修正後に「この内容で登録する」ボタンを押下 2.支払い方法の「審査結果」で依頼したい内容・・・

[NP後払い]与信NGが出たときの対応(671 ビュー)

決済関連

エラーの検知について NP側の与信がNGになってしまった場合、受注詳細の備考欄にエラーコードを表示しています。 エラーの詳細については、NP側へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 NP後払いが使用できない場合・・・

NP後払い 出荷報告について(377 ビュー)

決済関連

出荷報告をするには、出荷日とお荷物伝票番号の登録が必須です。 お荷物伝票番号を取り込み後、自動で出荷登録の処理をする設定が可能です。 事前準備 ショップ基本設定>管理システム設定>業務フロー設定>■8.売上請求業務 後払・・・

NP後払い 支払い期限について(173 ビュー)

決済関連

NP後払いでは、「請求書発行日+14日」が支払いの期限となり、 期限がきれて数日後に督促状が発行されます。 楽楽リピートでは、請求書発行日には「出荷日」が設定されています。 そのため、「出荷日+14日」が楽楽リピートで購・・・

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