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「決済関連」の記事一覧
ポイントの付与数や使用済の合計を期間別で確認したい(129 ビュー)
・ポイント付与数 CSVにて確認する方法になります。 手順 1.受注管理>受注一覧をひらく 2.絞り込みパネル「注文日」にて対象期間、 「受注ステータス」にて「処理済」を指定し、検索 3.伝票出力・CSV出力パネル・・・
注文がキャンセルされたとき、ポイント処理はどうなりますか(163 ビュー)
注文がキャンセルされた場合には、以下のようにポイントは処理されます。 キャンセルした受注データにポイントを使用していた(使用予定だった)場合、使用されたポイントは使用前状態に戻ります。 キャンセルした受注でポイントが付与・・・
顧客が所有しているポイントを商品に利用したときに、実際に所有ポイントが減るタイミングを教えてください。(146 ビュー)
顧客が注文時に利用した所有ポイントについては、商品購入を完了した段階で差し引かれます。(管理画面に受注が入った段階で既にポイントが差し引かれた状態。) 使用したポイント数については、<受注>受注一覧>注文番号の詳細>の「・・・
[NP後払い]保留またはエラー発生時の対応(492 ビュー)
審査結果が「保留」となった場合 エラーメッセージを元に注文内容を修正し、変更依頼を行います。 審査結果が「エラー」となった場合 メッセージ内容とNP管理画面の状況を確認し、受注内容を修正して再依頼する必要があるのか、審査・・・
後払い決済 受注の変更手順について(270 ビュー)
手順 1.受注管理>受注一覧 受注詳細にて変更したい内容を反映 ※キャンセルの場合は1.の手順は不要 (例)送料に誤りがあった場合、修正後に「この内容で登録する」ボタンを押下 2.支払い方法の「審査結果」で依頼したい内容・・・
[NP後払い]与信NGが出たときの対応(671 ビュー)
エラーの検知について NP側の与信がNGになってしまった場合、受注詳細の備考欄にエラーコードを表示しています。 エラーの詳細については、NP側へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 NP後払いが使用できない場合・・・
NP後払い 出荷報告について(377 ビュー)
出荷報告をするには、出荷日とお荷物伝票番号の登録が必須です。 お荷物伝票番号を取り込み後、自動で出荷登録の処理をする設定が可能です。 事前準備 ショップ基本設定>管理システム設定>業務フロー設定>■8.売上請求業務 後払・・・
NP後払い 支払い期限について(173 ビュー)
NP後払いでは、「請求書発行日+14日」が支払いの期限となり、 期限がきれて数日後に督促状が発行されます。 楽楽リピートでは、請求書発行日には「出荷日」が設定されています。 そのため、「出荷日+14日」が楽楽リピートで購・・・
後払いで請求書を同梱の設定にしている場合に請求書別送になる条件を教えてください。(165 ビュー)
以下の場合に別送となります。 ・注文者と送付先が異なると判断された場合 (氏名が異なる、電話番号が異なる、住所情報が異なる、など) ・ギフト設定をしている場合 注意事項 ・クロネコ後払い、ニッセン@払いは、・・・