定期の受注が入ると、自動で定期データと1回目の受注データが作成されます。 定期2回目以降の受注データは、定期データをもとに設定されたタイミングで自動作成されます。 ※電話注文の場合、定期データ作成後、1回目の受注データは・・・
「受注関連」の記事一覧
定期受注データの作成タイミングについて(186 ビュー)
ショップ基本設定>カートシステム設定>定期購入設定タブ>データ作成オプション 「受注データ作成日」にて、お届け日の何日前に作成するかを設定してください。 ※営業日ではなく日数のカウントとなります。 設定後、「受注データ・・・
定期商品の最低継続回数の設定について(146 ビュー)
設定した回数までは、MYページからの休止・解約を不可とすることが可能です。 ショップ基本設定>カートシステム設定>定期購入設定タブ>継続回数制限 「設定する」を選択し、回数を入力してください。
定期お申込みについて、次回以降の解約設定は可能か(296 ビュー)
次回以降に解約をする設定はございません。 最終受注の対応後、管理画面の定期お申込み詳細「定期継続状況」から、 またはお客様のMYページから解約処理を行ってください。 ※MYページからの解約は、以下の設定が「許可する」であ・・・
定期商品、通常商品の同時購入は可能か(158 ビュー)
商品情報の同時購入可能商品グループの設定が同一であれば、商品の種別(定期・通常・予約)にかかわらず同時購入が可能です。 お届け時間の指定、また、定期商品については2回目以降のお届け周期・お届け時間が選択できます。 ※同時・・・
定期購入時、常時割引される設定がしたい(182 ビュー)
【ケース1】初回、2回目以降も常に同じ割引価格にしたい。 各商品登録にて販売価格を割引後の価格に設定します。 ■設定画面 出品管理>出品商品登録 ■設定方法 1.基本情報タブ 表示価格に割引前の価格を設定し、販売価・・・
定期お申込みについて、次々回以降の「次回お届け日」「支払い方法」の変更設定は可能か(147 ビュー)
次々回以降の情報について変更できる設定はございません。 最終受注処理の完了後、管理画面の定期お申込み詳細 またはお客様のMYページ>定期購入お申し込み一覧>定期お申し込み詳細から変更処理を行ってください。 ※MYページか・・・
定期お申込み後に商品情報を更新した場合、内容は自動で更新されるか(177 ビュー)
自動で更新はされません。 定期お申込み情報に登録されている商品データのまま受注データが生成されます。 そのため、商品データと同じ内容に変更したい場合は手動で対応が必要です。 ※MYページから商品を変更される場合、変更時点・・・
定期商品の回数に応じて配送方法を変更したい(147 ビュー)
設定方法 定期シナリオ機能の利用、または手動での変更が必要です。 自動処理の設定方法 定期シナリオ機能により、回数に応じた配送方法の変更を設定できます。 初回は宅配便、2回目以降はネコポスなどの変更が可能です。 詳細はこ・・・
定期継続で決済エラーとなった受注に注文確認メールが送信されている(140 ビュー)
決済エラーとなっても、注文確認メールが送信される仕様になっています。