目次 概要 フロント画面のお問い合わせページより送信されたお問い合わせが一覧で表示され、対応状況を確認することが可能です。 設定画面 お問い合わせ一覧画面 項目 内容 状況 該当のお問い合わせの対応状況が表示されます。 ・・・
「顧客関連」の記事一覧
顧客＞QAカテゴリー登録(64 ビュー)
※オプション「顧客応対管理」機能をご利用の際に表示されます。 料金、お申込方法につきましては こちら よりご確認下さい。 目次 概要 社内向けの管理ツールとして、「質問（question）」と「回答（answer）」をQ・・・
顧客＞顧客応対登録＞お問い合わせ詳細(73 ビュー)
概要 お客様からフロントのお問い合わせフォームや電話にてお問い合せをいただいた際に、その詳細情報や応対内容を登録・編集できます。 登録が完了した応対は、顧客＞応対一覧にてご確認いただけます。 ※こちらはオプション機能とな・・・
顧客＞顧客応対登録＞アンケート1,2,3(64 ビュー)
概要 「アンケート入力タイプ」（アンケートの設置場所・タイミング）によってアンケート1～3を設定します。 アンケート1 フォーム一体型LPにアンケートフォームを設置した場合に、「アンケート回答」を確認/変更する画面です。・・・
顧客管理（顧客応対）(94 ビュー)
※本機能は有償のオプション機能です。料金、お申込方法につきましては こちら よりご確認下さい。 概要 顧客から寄せられたお問合せ・QAの登録/編集が行えるようになります。フロントのお問合せフォームから寄せられたお問合せは・・・
顧客＞顧客登録＞送付先情報(73 ビュー)
目次 概要 顧客に紐づく送付先情報を登録・編集します。登録されている送付先情報は、フロント画面の購入フローや管理画面からの受注登録時に検索、利用が可能です。 設定画面 新規登録・編集 新規登録の場合は左上【新規登録】ボタ・・・
