概要 簡易会員登録機能とは、メールアドレスとパスワードのみで会員登録ができるようになる機能です。会員登録における必須情報を必要最低限にすることで、会員登録の離脱を防ぎます。 また、LINE連携機能を利用することにより、L・・・
「顧客関連」の記事一覧
ゲスト会員/ビジター会員登録機能(311 ビュー)
概要 ゲスト会員/ビジター会員登録機能を利用することで、会員登録せずに商品を購入したユーザー(ゲスト会員)や購入完了せず離脱したユーザー(ビジター会員)の情報を保持することができるようになります。取得したデータを利用した・・・
パスワード再発行機能(144 ビュー)
概要 顧客がパスワードを忘れてしまったときに、パスワード再発行ページからパスワードを再発行できる機能です。パスワード再発行方式は、下記の2種類の方式から選択できます。 パスワード再発行方式:新パスワード即時発行 パスワー・・・
会員登録画面の生年月日プルダウンの開始年を調整したいのですが設定箇所を教えてください(153 ビュー)
基本設定>カートシステム設定>[会員管理機能設定]タブ会員登録画面、会員変更画面の項目 「生年月日」の「年(開始)(減算する年数)」より開始年の調整を行ってください。 例)「年(開始)(減算する年数)」を[100]で設定・・・
受注を削除したとき顧客の累計購入金額が再計算されるタイミングを教えてください(95 ビュー)
受注削除後、対象顧客の顧客登録画面や他の受注登録画面で何も変更せずに再保存を行うことで、累計購入金額が再計算されます。 CPM/RFM分析のバッチで集計を行ったときも累計購入金額が再計算されます。 ※顧客ランクの更新につ・・・
顧客一覧の顧客CSV(購買情報含む)について購入商品情報が出力されないのですが原因を教えてください(129 ビュー)
顧客CSV(購買情報含む)より出力される商品コード・商品名1~5は、解約を除いた最新の定期購入の情報、5商品が出力されます。そのため、定期商品の購入履歴がない場合、出力されません。 顧客別に購入履歴を出力するには、受注>・・・
退会に伴い会員情報を全て削除してほしいと顧客から依頼されたときの対応方法を教えてください(141 ビュー)
個人情報をマスキング(マスク化)した後に、顧客一覧から削除してください。個人情報のマスキングの手順については<こちら>をご参照ください。 ※個人情報のマスキングは顧客データのみが対象となり、受注データの注文者情報や送付先・・・
会員情報をマスキング(マスク化)したときマスキングしたデータを元に戻せるか教えてください(146 ビュー)
個人情報をマスキングしたデータは元に戻すことはできませんのでご注意ください。
会員情報をマスキング(マスク化)したとき受注データの会員情報もマスキングされるか教えてください(134 ビュー)
個人情報のマスキングは顧客データのみが対象となり、受注データの注文者情報や送付先情報などはマスキングされません。