※O-PLUX連携機能はオプション機能となります。
ご利用をご希望の場合は、サポートまでご連絡ください。
概要
不正検知サービスO-PLUX（かっこ株式会社提供）と連携ができるようになります。
連携することで、商品購入時に自動で不正検知を実施・審査結果に応じた処理が可能です。
不正検知サービスO-PLUXの詳細についてはこちら
なお、障害等で一時的にO-PLUXが利用できなかった場合、O-PLUXに連携せずに通常通り注文を受け付けることができます。
基本設定
基本設定＞カートシステム設定＞［外部サービス連携］タブ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 利用有無 | [利用する]に設定します。 |
| 接続先 | [本番環境]に設定します。 ※設定の際は、サポートまでご連絡ください。 |
| 加盟店ID | かっこ株式会社から提供される「加盟店ID」を設定します。 |
| 接続元ID | かっこ株式会社から提供される「接続元ID」を設定します。 |
| Secret key | かっこ株式会社から提供される「Secret key」を設定します。 |
| 審査モデルID | かっこ株式会社から提供される「審査モデルID」を設定します。 |
| 注文取扱方式 | O-PLUXの審査結果がNGだった場合の動作を設定します。 ・[注文を完了せず、リダイレクトする。] 「リダイレクト先ページ」で設定された画面に、リダイレクトされます。 ・[注文を完了する。] リダイレクトされず、注文を完了します。 注文完了後の受注ステータスを審査結果ごとに設定することができます。 詳しくはこちらをご参照ください。 |
| リダイレクト先ページ | O-PLUXの審査結果がNGだった場合のリダイレクト先ページを設定します。 ・[お支払方法・お届け時間ページに遷移] お支払方法・お届け時間ページにリダイレクトされます。 リダイレクトされた際に、「エラーメッセージ」で設定されたメッセージが表示されます。 ・[選択したページに遷移] 選択したページにリダイレクトされます。 「カスタムページ設定」でページを設定できます。 ・[入力したURLに遷移] 入力したURLにリダイレクトされます。 |
| エラーメッセージ | O-PLUXの審査結果がNGだった場合に表示されるメッセージを設定します。 「リダイレクト先ページ」が[お支払方法・お届け時間ページに遷移]に設定されている場合のみ、メッセージが表示されます。 |
| 審査対象とする支払方法 | O-PLUXで審査を行うお支払方法を選択します。 |
商品購入時のO-PLUX連携の流れ
審査対象に設定されているお支払方法で商品が購入された場合、注文確定後、自動的にO-PLUXに連携されます。
O-PLUXの審査結果がOK、HOLD、REVIEWだった場合、そのまま購入が完了します。
※審査結果がHOLD、REVIEWだった場合、設定された受注ステータスで受注が作成されます。
詳しくはこちらをご参照ください。
O-PLUXの審査結果がNGだった場合、「注文取扱方式」の設定に応じて処理が実施されます。
※「リダイレクト先ページ」が[お支払方法・お届け時間ページに遷移]に設定されている場合の画面です。
楽楽リピートからO-PLUXのイベントを確認/操作する方法
楽楽リピートの管理画面から、O-PLUXの審査結果を確認/操作することができます。
確認方法
受注一覧を開き、絞り込みパネルよりO-PLUXの審査結果を条件に設定します。
絞り込みたい審査結果をチェックして、【この条件で検索する】をクリックしてください。
受注管理＞受注一覧＞絞り込みパネル＞[詳細な検索（+）]タブ
受注一覧から審査結果判別する方法
| 審査結果 | 判別方法 |
|---|---|
| 未審査 | – |
| OK | – |
| REVIEW | 受注一覧の「注文者氏名」の上部に、「※O-PLUX自動審査REVIEW」と表示されます。 |
| NG | 受注一覧の「注文者氏名」の上部に、「※O-PLUX自動審査NG」と表示されます。 |
| HOLD | 受注一覧の「注文者氏名」の上部に、「※O-PLUX自動審査HOLD」と表示されます。 |
操作方法
O-PLUXに連携された受注は、受注登録画面にO-PLUX連携情報が表示されます。
受注管理＞受注登録
| 操作 | 内容 |
|---|---|
| イベント取得 | O-PLUXに接続し、イベントの最新情報を取得します。 |
| イベント更新 | 目視審査をO-PLUXに連携できます。 |
| ネガティブ登録 | ネガティブ登録をO-PLUXに連携できます。 |
| ネガティブ解除 | ネガティブ登録した情報を削除できます。 |
O-PLUXの審査結果ごとに受注ステータスを設定する方法
O-PLUXの審査結果に応じて、注文完了後の受注ステータスを自動的に設定することが可能です。
ショップ基本設定＞管理システム設定＞［業務フロー設定］タブ
「注文完了時 受注ステータス」より、各審査結果ごとの受注ステータスを設定します。
手動でO-PLUXに連携する方法
障害等で一時的にO-PLUXが利用できなかった場合等で、未審査の受注をO-PLUXに連携したい場合は、楽楽リピートからCSVを出力することでO-PLUXに連携できます。
手動でO-PLUXに連携する流れ
１．楽楽リピートからO-PLUX審査登録CSVを出力する。
２．O-PLUXにCSVをアップロードする。
３．O-PLUXのイベントをCSVでダウンロードする。
４．楽楽リピートにCSVをアップロードする。
手順
１．楽楽リピートからO-PLUX審査登録CSVを出力する。
楽楽リピートの管理画面より受注一覧画面を開き、審査を行いたい受注をチェックします。
※O-PLUXに連携していない未審査の受注のみ絞り込むことも可能です。
詳しくはこちらをご参照ください。
受注管理＞受注一覧
CSV出力パネルから「O-PLUX審査登録CSV」をダウンロードします。
※「CSV出力後の受注ステータス」設定についてはこちらで設定可能です。
受注管理＞受注一覧＞伝票出力・CSV出力パネル＞［O-PLUX連携］タブ
２．O-PLUXにCSVをアップロードする。
CSVダウンロード後に、O-PLUXにログインし、CSV審査を行います。
以下の画面よりCSVをアップロード可能です。
審査が終わると、状態が完了に変わります。
３．O-PLUXのイベントをCSVでダウンロードする。
審査完了後にイベント一覧より、CSV出力を行います。
CSV出力を行うと、O-PLUXに設定しているメールアドレス宛にCSVのダウンロードURLが届くため、
ダウンロードしてください。
４．楽楽リピートにCSVをアップロードする。
続いて、楽楽リピートの受注CSV登録画面から、CSVをアップロードします。
「O-PLUX審査結果登録CSV」を選択し、CSVをアップロードします。
※「O-PLUX審査結果登録CSV取込後のステータス」設定についてはこちらで設定可能です。
受注管理＞受注CSV登録
CSVのアップロードが完了すると履歴が出力されます。
エラー結果にログが出力されていた場合は、エラー内容をご確認ください。
審査結果を取り込んだ受注は、O-PLUXに自動連携された受注と同様に、受注登録画面の上部にO-PLUX連携情報が表示されます。
受注管理＞受注登録
O-PLUX審査登録CSV出力後の受注ステータスを自動的に変更する方法
手動でO-PLUXに連携する場合、O-PLUX審査登録CSVを出力後に受注ステータスを変更することが可能です。
ショップ基本設定＞管理システム設定＞［業務フロー設定］タブ
CSVの出力対象となる受注ステータスも設定することができます。
「対象の受注ステータス」がチェックされていない受注のCSVを出力した場合、エラーでCSVを出力することができません。
CSV出力後の受注ステータスと、「対象の受注ステータス」をチェックして、【設定を保存する】ボタンをクリックしてください。
O-PLUX審査結果登録CSVアップロード後の受注ステータスを自動的に変更する方法
O-PLUXで出力した審査結果のCSVを、楽楽リピートにアップロードした際に、受注ステータスを変更することが可能です。
ショップ基本設定＞管理システム設定＞［業務フロー設定］タブ
審査結果に受注ステータスを設定して、【設定を保存する】ボタンをクリックしてください。
