※本機能は有償のオプション機能です。
料金、お申込方法につきましては<こちら>よりご確認下さい。

訪問者にいくつかの質問を投げかけ、得た回答をもとにシステムが自動でスコアリングします。
最終的なスコアにより、回答者の好みや傾向に合わせた商品を提案することが可能です。

最終的な結果をもとに一人一人に合った商品の提案を行うことができます。

パーソナライズ機能の特徴

1.診断から購入までをシームレスに

スコアリング結果をもとに表示された商品を同一ページで購入することが可能です。
質問が多くなるケースの離脱防止策として、コンバージョンまでの動線を最短に設計しています。

2.質問やスコアリング結果表示はノーコードで実装可能

少数精鋭のEC事業体制を配慮し特別なスキルがなくても診断内容を構築できるようになっています。
質問形式の使用例
テーマカラーを12色の中から選択でき、CSS・JavaScriptで自由にページの構築ができます。
パーソナライズ機能のテーマカラーと要素レイアウト
  

3.データ活用で新しい消費者ニーズを把握

回答データをもとに売上実績や販売個数からは読み取れない消費者ニーズを把握し、商品開発・マーケティング企画にご活用いただけます。

パーソナライズ機能で実現できること

■診断後スコアリングの結果をレーダーチャートで表示することができます。
 <レーダーチャート

■診断の結果から顧客に合ったおすすめの商品を提案することができます。
 <商品レコメンド

■診断後、特定のページへ自動遷移することができます。
 <特定ページへの自動遷移

■スコア値に応じて途中で質問を分岐させたり、完了ページの内容・遷移先を変化させることができます。

■回答項目ごとの選択数やスコア属性ごとの割合をレポート形式で確認できます。
 CSV形式でのダウンロードも可能です。

■パーソナライズデータは楽楽リピートの顧客データに自動で連携されます。
 連携したデータは以下の機能でスコアリングの結果を条件にすることで、
 顧客に合った効果的な販売促進を行うことができます。

 ・クーポン機能
 ・バナー管理機能
 ・アップセル・クロスセル機能
 ・封入物機能
 ・お手紙機能

・納品書差し込み
・メール自動差し込み機能
・ステップメール機能
・メルマガ機能
・プレゼント機能

パーソナライズ機能の活用例

  • スコアリング結果よりレーダーチャートを表示するパーソナライズの設定方法を紹介します。
    活用例①
  • スコアリング結果より異なる商品レコメンドを表示するパーソナライズの設定方法を紹介します。
    活用例②
  • スコアリング結果より特定ページへ自動遷移させるパーソナライズの設定方法を紹介します。
    活用例③