パスワード再発行機能 | 楽楽リピート／楽楽CART FAQサイト

概要

顧客がパスワードを忘れてしまったときに、パスワード再発行ページからパスワードを再発行できる機能です。
パスワード再発行方式は、下記の2種類の方式から選択できます。

新パスワード即時発行
顧客はパスワード再発行ページで「メールアドレス」と、「お名前」または「電話番号」を入力します。
顧客に新パスワードを記載したパスワード再発行メールが送信されます。
パスワード再発行メール送信と同時に顧客のパスワードが新パスワードに変更されます。
パスワード変更用URL送信
顧客はパスワード再発行ページで「メールアドレス」を入力します。
顧客にパスワード変更用URLを記載したパスワード再発行メールが送信されます。記載されたパスワード変更用URLからパスワード登録ページへアクセスして、パスワードを変更できます。
パスワード再発行メール送信時点ではパスワードは変更されません。

パスワード再発行方式：新パスワード即時発行の設定方法とパスワード再発行の流れは下記となります。

基本設定＞カートシステム設定＞［カート・決済機能設定］タブでパスワード再発行方式を設定します。

項目	内容
パスワード再発行方式	[新パスワード即時発行] に設定します。
パスワード再発行時の入力項目	パスワード発行ページの入力項目を設定します。

メール＞テンプレート管理でパスワード再発行時に送信するメールテンプレートを作成する

メール＞メールテンプレート登録の「メールカテゴリ」を [パスワード再発行] に設定します。

また、「本文」に {新しいパスワード} タグを含めるように作成します。
メール送信時に、{新しいパスワード} タグが新パスワードに変換されて送信されます。

基本設定＞カートシステム設定＞［メールテンプレート設定］タブでパスワード再発行時に送信するメールテンプレートを設定する

「パスワード再発行メール」の「新パスワード即時発行」に、メール＞テンプレート管理でパスワード再発行時に送信するメールテンプレートを作成する で作成したメールテンプレートを設定します。

パスワード再発行ページ（https://{ドメイン}/forgot/）のボタン下部に画面メッセージを設定できます。
デザイン（PC/ｽﾏｰﾄﾌｫﾝ）＞画面メッセージ設定＞［その他ページ］タブの「パスワード再発行ページ」の「ボタン下部」で設定します。

設定例

表示例

１．パスワード再発行ページで「メールアドレス」と、「お名前」または「電話番号」を入力して【次へ】をクリックします。
　　※「お名前」または「電話番号」は、基本設定＞カートシステム設定＞［カート・決済機能設定］タブの「パスワード再発行時の入力項目」で設定した項目が表示されます。

２．パスワード再発行完了ページに遷移します。
　　入力した「メールアドレス」と、「お名前」または「電話番号」に一致する顧客に、パスワード再発行メールが送信されます。
　　顧客のパスワードは、パスワード再発行メールに記載された新パスワードに変更されます。

パスワード再発行方式：パスワード変更用URL送信の設定方法とパスワード再発行の流れは下記となります。

基本設定＞カートシステム設定＞［カート・決済機能設定］タブでパスワード再発行方式を設定します。

項目	内容
パスワード再発行方式	[パスワード変更用URL送信] に設定します。
パスワード変更画面URL有効期限	パスワード変更画面URL有効期限を設定します。パスワード再発行メール送信後、設定した時間が経過するとパスワード変更画面URLが無効になり、URLからパスワード変更画面にアクセスできなくなります。