• API連携時の接続情報の設定
    基本設定＞店舗設定＞後払い決済設定タブより設定いただけます。
  • 審査結果に応じたステータス移動の設定
    基本設定＞管理システム設定＞ステータス設定より、取引登録実施後、審査結果取込み後（OKの場合）、審査結果取込み後（NGの場合）、出荷登録実施後に指定したステータスに移動させる設定が可能です。
  • 自動取引登録および自動出荷登録を実施するステータスの設定
    基本設定＞管理システム設定＞管理システム設定＞業務フロー設定タブより設定いただけます。
    自動取引登録の推奨ステータスは「一時待機」以降、自動出荷登録の推奨ステータスは「発送後入金待ち」以降です。
  • 出荷登録後の各決済管理画面での状況確認
    楽楽リピートからの出荷登録後に正常に出荷登録が実施されているか各決済システムの管理画面より定期的にご確認をお願いいたします。
  • NP後払いでAPI連携をご利用の場合
    NP後払いは取引登録後の審査結果返却までにタイムラグがあるため、自動取引登録の設定が必要です。
  • 後払いドットコムをご利用の場合
    与信NGには住所不備等の注文情報不備も含まれます。NGの詳細な理由は楽楽リピート上では判断できないため直接、㈱キャッチボールまでお問合せください。
  • ご利用の後払いサービスによる差異
    ご利用の後払いサービスにより、必須項目が異なるためエラー発生箇所に差異がございます。
    詳細についてはカスタマーサポートまでお問合せください。
  • HOME画面にアラートが表示された場合
    (1)審査結果OKで出荷日登録済みの注文がある場合
    管理システム設定＞画面表示設定タブにて「後払出荷報告なしの件数表示」が「表示する」になっている場合に表示されます。

    下記条件で受注一覧から検索すると注文がヒットするので受注処理状況に合わせて出荷登録、キャンセル処理等を実施してください。

    受注ステータス：キャンセル以外
    後払い審査結果：OK
    出荷日：本日より過去日

    (2)「出荷登録エラー」の場合

    出荷登録エラーの注文が存在する場合に表示されます。

    下記条件で受注一覧から検索すると注文がヒットするので、エラー内容を確認の上処理を実施してください。

    後払い審査結果：出荷登録エラー