2021年のEC戦略! ~売り上げ100億を突破するためのEC通販マーケティング戦略とは?~

概要

タイトル2021年のEC戦略!~売り上げ100億を突破するためのEC通販マーケティング戦略とは?~
日時2021年2月10日(水)14:00~17:00
会場ZOOM開催(定員:50名)
登壇者株式会社DMC 代表取締役 高橋 貞光
株式会社ネットショップ支援室 取締役 COO 山本 皓一朗
株式会社wevnal 常務取締役 森元 昭博
日本トータルテレマーケティング株式会社 事業推進本部 営業推進部 部長 谷 賢治

内容

第1部「売れる商品開発手順と新規顧客獲得手段~売れる商品開発には原則がある~」

・成功している商品開発の抑えるべきポイント
 成功している商品開発事例紹介/商品開発の原理原則とは
・新規顧客獲得のポイント
 新規集客の訴求ポイントとは/分析を考えたカートシステム/購入画面からの離脱を知ること/EC通販のコールセンター活用術

第2部「後悔しないD2Cカート選定のポイント」

売れている企業が必ず実施している施策&機能を一挙公開!
200社以上の運営事例から見る、新規獲得~リピーター育成を徹底解説します。
また、大量受注に耐えれるカートを含めたシステム選定のポイントもお伝えいたします。

第3部「【大手リピート通販実績大公開】チャットボットでCVR改善!競合に差を付ける、2021年最新WEB接客」

500社超の運用実績から見出した『CVR改善の裏技』を、ウェビナー限定で公開いたします!調査によると70%の人が認知しつつも、利用経験がある人は20%に留まっています。
なので、今から活用すれば、まだまだライバルに差をつけることが可能です!
2021年まだ間に合うスタートダッシュ!ぜひ新手法を取り入れてみましょう!

第4部「アフターコロナにおける顧客接点の変化~デジタル&在宅の効率的な活用法~」

今回のセミナーでは、大規模災害・コロナ禍の場合においても、デジタル&在宅をうまく活用しながら、KGI/KPIを達成しつづけるコールセンターの運用方法をご紹介いたします。

タイムスケジュール

14:00~14:50第1部「売れる商品開発手順と新規顧客獲得手段~売れる商品開発には原則がある~」
14:50~15:20第2部「後悔しないD2Cカート選定のポイント」
休憩10分
15:30~16:00第3部「【大手リピート通販実績大公開】チャットボットでCVR改善!競合に差を付ける、2021年最新WEB接客」
16:00~16:30第4部「アフターコロナにおける顧客接点の変化~デジタル&在宅の効率的な活用法~」
16:30~質疑応答

登壇者プロフィール

第1部「売れる商品開発手順と新規顧客獲得手段~売れる商品開発には原則がある~」

高橋 貞光(たかはし さだみつ)
株式会社DMC
代表取締役

元株式会社えがお 専務取締役
株式会社えがお入社後経営企画、販売部門、管理部門、システム、物流、コールセンター責任者など全ての部門を経験し、入社から5年で44億円から262億円の売上成長に貢献した。
平成28年株式会社DMC代表取締役に就任し5年間で50社以上の健康食品、化粧品など通信販売会社へコンサルティングし3年間で売上100億円突破する企業も数社。
また、大手広告代理店、コールセンターへ通販の基本と新規、定期継続CRMを独自に開発し 一緒に支援、広告代理店の売上高2年半で5倍増など実績多数、通販会社、広告代理店、コールセンター向けのセミナーを年間20本以上実施して通販の原理原則を広く公開している。WEBによる通信コンサルティングを開始し支援企業多数。

第2部「後悔しないD2Cカート選定のポイント」

山本 皓一朗(やまもと こういちろう)
株式会社ネットショップ支援室
取締役 COO

EC事業で必要なシステムを一気通貫・身近で支援する『株式会社ネットショップ支援室』を草創期から牽引。
卸取引をWEB化する『楽楽B2B』をはじめ、EC一元管理システム『アシスト店長』、D2Cリピートカート『楽楽リピ―ト』、BtoBtoCカート『楽楽BBC』の拡販に注力している。

第3部「【大手リピート通販実績大公開】チャットボットでCVR改善!競合に差を付ける、2021年最新WEB接客」

森元 昭博(もりもと あきひろ)
株式会社wevnal
常務取締役

1985年栃木県生まれ。
2008年GMOアドバートナーズ株式会社入社、2011年に株式会社wevnalを設立。
デジタルマーケティング事業を年商23億規模まで成長させ、現在は「BOTCHAN」のセールス部門を統括。

第4部「アフターコロナにおける顧客接点の変化~デジタル&在宅の効率的な活用法~」

谷 賢治(たに けんじ)
日本トータルテレマーケティング株式会社
事業推進本部 営業推進部 部長

1972年大阪府生まれ。
SIer からキャリアをスタートし、コンサル経験を積んだ後、2度の起業を経て、BPO業界に転職し、3社で15年を過ごす。
現在は、営業支援とサービス開発を担当する事業推進本部を立ち上げ、多数の通販企業の在宅業務支援を行っている。

お申込

2021/2/10(水)をもちまして、本セミナーの申込受付は終了いたしました。
多数のお申込、お問い合わせを頂き、誠にありがとうございました。